Depuis une vingtaine d’années, Qatar Airways propose des vols sur tous les continents. Avec plus de 130 avions, cette compagnie aérienne – dont la moitié appartient au gouvernement qatari – fait parti des plus importantes du monde et figure dans le top 5 des compagnies de transport aérien les plus prestigieuses.
Comment contacter la compagnie aérienne Qatar Airways ?
Différents moyens s’offrent à vous. Nous allons vous indiquer qui joindre et par quels moyens de communication il vous est possible d’entrer en contact avec eux.
Se rendre dans une agence ou envoyer un courrier à l’adresse de Qatar Airways
Il existe une seule agence, elle se trouve au 24-26, place de la Madeleine, 75 008 PARIS. Vous pouvez donc leur envoyer une lettre à cette adresse.
Nous tenons à vous informer que si vous désirez vous y rendre, l’entrée se situe au 7 de la rue Vignon (arrêt de métro : Madeleine).
Horaires d’ouverture : l’agence est ouverte du lundi au vendredi de 09h00 et 17h00.
Numéros de téléphone de Qatar Airways
Les conseillers du service clientèle de la compagnie restent à votre écoute entre 09h00 et 18h00 du lundi au samedi.
- Si votre appel concerne une réservation, vous devez appeler le 01 70 95 05 80.
- Si vous désirez les joindre par rapport aux agences de voyages, vous pouvez téléphoner au 04 26 99 00 45. Ce service est disponible toute la semaine aux horaires indiquées plus haut hormis le samedi (Service client ouverte entre 10h00 et 17h00).
- Enfin, si vous êtes un client du Privilège Club, vous pouvez appeler le 02 72 24 23 42.
- Si vous avez d’autres demandes, vous pouvez les joindre sur internet ou bien par téléphone au 01 55 27 80 80.
Contacter Qatar Airways sur internet
- Pour toutes questions liées à une réservation, il vous est possible de leur envoyer un e-mail à l’adresse suivante : reservationparis@fr.qatarairways.com
- Pour toute autre requête, vous pouvez envoyer un e-mail à Qatar Airways par l’intermédiaire du formulaire de contact présent sur leur site officiel. Nous tenons à vous préciser que votre message devra être rédigé en anglais si vous voulez qu’une réponse vous soit envoyée.
Nous vous conseillons au préalable de consulter la Foire Aux Questions de la compagnie aérienne. Peut être que vous y trouverez une réponse à la question que vous souhaitez leur poser.
Information complémentaire : si vous désirez contacter le siège social de Qatar Airways, vous pouvez leur écrire (en ANGLAIS) à cette adresse postale :
Al Mana Towers; p.o. box 22 550; Doha; Qatar.