Contacter Ouibus

Renseignement téléphonique
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Contactez l'entreprise Contacter Ouibus par téléphone

Si vous souhaitez contacter la société Contacter Ouibus par téléphone, et nous vous mettrons en relation directe avec leur service client.
Vous pourrez y consulter tous vos doutes, réclamations, demandes d'informations et autres démarches que vous souhaitez.

Contactez le service client et le support technique ?

Êtes-vous une entreprise Contacter Ouibus ? Veuillez noter que vous pouvez contacter le service client par téléphone. Les membres du standard de cette société sont à la disposition des clients. En cas de problème, n'hésitez pas à utiliser ce moyen de communication afin d'obtenir de l'aide, des conseils et un support de qualité pour tenter de résoudre tout problème qui aurait pu survenir.

Comment contacter le support commercial ?

Vous avez une demande à envoyer au service commercial de ? Vous avez la possibilité d'échanger directement par téléphone avec un conseiller service pré-désigné ! Pour ce faire, il vous suffit d'appeler le téléphone.

Visitez le service de promotions Contacter Ouibus

Voulez-vous savoir si les offres promotionnelles sont actuellement valables ? Contactez le support spécialisé dans les promotions de l'entreprise. Nous pouvons vous fournir le numéro de téléphone à contacter.

Demander le service d'information Contacter Ouibus

Une question ? Avez-vous besoin d'informations supplémentaires sur les services offerts par cette entité? Appelez sans tarder le service d'information ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour partager vos questions avec un expert, composez le numéro de téléphone pendant les heures ouvrables pour augmenter vos chances d'obtenir une réponse.

Faites une réclamation auprès de la société Contacter Ouibus

Vous avez un problème avec la société Contacter Ouibus ? Vous pouvez signaler un incident constaté, à l'appui par rapport aux réclamations. Vous pouvez donc vous attendre à obtenir un geste commercial, un bon d'achat ou éventuellement un remboursement. Il est important d'informer le service correspondant de l'entreprise Contacter Ouibus en quelques étapes.

Tout d'abord, contactez Contacter Ouibus par téléphone. Envoyez ensuite un courrier (avec accusé de réception) à l'adresse postale. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l'entité sur votre site en précisant vos coordonnées.

Téléphoner au service clientèle Contacter Ouibus depuis l’étranger

Pour entrer en contact avec Contacter Ouibus, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Contacter Ouibus également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.

Roland de Barbentane est le PDG du service Ouibus qui a vu le jour en 2012 sous l’appellation IDBus. Ce service est proposé par le groupe de la SNCF et permet aux voyageurs de sillonner les routes de France à bord d’un autocar à des prix très concurrentiels. Il s’agit donc du même système que Ouigo mais pour les cars. Ce service est disponible en France, mais aussi en Belgique, aux Pays-Bas ou encore en Espagne. À titre d’exemple, il est possible de trouver des billets au départ de Nice pour rejoindre Marseille à partir de 5€. Bien d’autres itinéraires sont possibles. L’objectif de Ouibus : donner à tout le monde le pouvoir de voyager à moindres frais. Vous voulez connaître les tarifs, réserver un billet ou faire une réclamation ? L’équipe de Ouibus est à votre écoute.

Contacter le service des clients par mail ou téléphone

Comment annuler une réservation ? Comment faire une réservation en ligne ? Quelle est la gare de départ du bus ? Comment obtenir une facture ? Les personnes en fauteuil roulant bénéficient-elles d’un accompagnement exceptionnel ? Il existe une multitude de questions qui mérite une réponse. Sachez que la SNCF a déjà imaginé les questions des voyageurs. De fait, dans la rubrique « aide & contact » du site Ouibus, vous pouvez lire les réponses apportées aux questions les plus répétées. Si malgré vos recherches, vous restez toujours dans l’ignorance, utilisez le formulaire en ligne présent à l’onglet réclamation de la page d’Aide : https://fr.ouibus.com/aide.

Faire une réclamation suite à une réservation ou un voyage

Si vous rencontrez un souci avec votre achat ou après avoir effectué le voyage, il faudra se tourner vers le service client de la SNCF pour porter réclamation. Bien qu’il existe un formulaire en ligne sur le portail officiel de ce grand groupe, nous vous recommandons d’opter pour la bonne vieille méthode ancestrale du papier avec, si possible, un affranchissement en recommandé avec accusé de réception. L’adresse du service des réclamations est la suivante :

SNCF
Service des réclamations Ouibus
38, rue de Seine
94400 Vitry-sur-Seine

D’après les conditions générales de vente, le client a 45 jours à compter de la date du voyage pour déposer sa requête. De plus, il faut joindre l’original du billet d’achat.

Résoudre un litige avec l’aide du médiateur

Le groupe SNCF met tout en œuvre pour satisfaire sa clientèle. Si le service des réclamations ne parvient pas à vous émettre une solution à l’amiable, le médiateur du voyage se charge de vous accompagner. Dans cette optique, rendez-vous sur le site du médiateur : www.mtv.travel. La saisie du médiateur peut se faire directement depuis le site en ligne ou par voie postale. Les coordonnées pour établir un contact sont les suivantes :

MTV Médiation voyage
(litige Ouibus SNCF)
BP 80 303
75 823 Paris Cedex 17


Bienvenue dans ce jeu de questions et réponses. Le thème: Que savez-vous du président Macron ?

Que savez-vous du président Macron ?Connaissez-vous bien Macron, le président de notre pays ?

Nous vous proposons ici plusieurs questions sur lui, sa vie personnelle, sa vie politique et quelques curiosités qu'il a. Les connaissez-vous tous ?

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