Contacter Oney

Banque Accord a changé de nom en Oney Banque depuis qu’elle est devenue une filiale du groupe Auchan en 2018. C’est une banque en ligne (néobanque) française qui se veut être une banque proche de ses clients. Pour les clients, être proche de sa banque est très important, car cela permet d’avoir en tout instant le contrôle sur son compte.

Les avantages d’une banque en ligne

Les banques en ligne ont fait ses apparitions en France dans les années 80, depuis elles ne cessent de séduire de nouveaux clients. En effet, de plus en plus de gens optent pour une banque en ligne, car c’est plus pratique et moins couteux. Les banques en lignes offrent généralement le contrôle intégral du client depuis internet ou d’une application. Cependant, il faut bien choisir sa banque, car la confiance et la fiabilité ne sont pas la même chez toutes les banques, et quand on parle d’argent, il faut être prudent.

Pourquoi choisir Oney ?

Banque Accord est une des banques françaises totalement indépendantes des grands groupes. Elle offre à ses clients des offres bancaires complètes : compte classique, carte bancaire, l’octroi de crédits crédit ainsi que des packs d’assurances. La néobanque compte déjà plus de 8,1 millions de clients à travers le monde, elle est une banque fiable.

Mais la raison la plus séduisante pour choisir Oney est sa proximité avec ses clients. En effet, elle est à l’écoute de ses clients 24h/24 par différents moyens. Ses clients peuvent communiquer avec sa banque à tout moment.

Comment contacter Oney ?

Si vous choisissez contacter Oney Banque, voici le numéro à appeler en fonction de la raison de l’appel :

Pour le service client : 08 25 28 29 30 (0,15 euro par minute). Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 20h.

Si c’est pour faire une opposition de carte, composez le 09 69 39 54 54 (prix normal d’un appel fixe). Ce numéro est joignable 7j/7 et 24h/24.

Si vous avez besoin d’ouvrir un compte, appelez le 08 25 28 28 28 (0,15 euro par minute).

Si vous voulez joindre le service recouvrement, composez le 09 69 39 77 39 (prix normal d’un appel).

Si c’est pour appeler le serveur vocal de la banque : 08 92 68 13 00 (0,35 euro par minute).

Enfin si vous souhaitez faire une réclamation, appelez le 09 69 32 86 86.

Pour le contact par mail, rendez-vous sur leur site et suivez les instructions. Si vous contactez Oney par courrier, envoyez votre lettre à l’adresse suivante : Oney –  CS 60006 – 59 895 Lille Cedex 9.

Et enfin pour le contact en ligne, vous pouvez directement contacter leur service client lorsque vous vous identifiez sur votre compte en ligne. Vous pouvez vous connecter sur le site suivante : https://login.oney.fr/login.

Si c’est le médiateur que vous souhaitez joindre, veuillez vous rendre sur le site https://lemediateur.asf-france.com/ ou écrire une lettre à cette adresse : M. le médiateur de l’ASF – 75 854 Paris Cedex 17.

Il existe différents moyens pour contacter Banque Accord. Vous pouvez communiquer avec un conseiller en agence. Les adresses des agences d’Oney Banque en France sont nombreuses pour n’en citer que certaines :

• Auchan Velizy, avenue de l’Europe, 78945 Velizy.
• Auchan Plaisir, Départementale 161, 78370 Plaisir Les Clayes.
• Auchan Englos, Départementale 352, 59320 Haubourdin.
• Auchan Noyelles, route Nationale 43, 62950 Noyelles.
• Auchan Montivilliers, centre Commercial 3la Lézarde », 76290 Montivilliers.
• Etc.

Actuellement, Banque Accord a sa place parmi les banques les plus fiables en France, serait-il envisageable d’exporter les services de la banque dans d’autres pays ?