Première chaîne musicale spécialisée dans la diffusion des clips de genre R&B et hip-hop, Trace Urban a été créée en 2003 et est diffusée dans près de 60 pays. La chaîne produit également des émissions tournant autour de la culture urbaine et de ces styles musicaux. Les téléspectateurs peuvent voir des documentaires, des concerts et des interviews d’artistes qui évoluent dans l’univers urbain.
Les auditeurs curieux qui souhaitent obtenir de plus amples informations sur les services et les produits prodigués par Trace Urban peuvent contacter directement la chaîne pour se renseigner.Des espaces publicitaires sont disponibles pour permettre aux annonceurs de lancer leurs articles et leurs services, que ce soit lors d’une promotion ou juste pour atteindre davantage de cibles. La chaîne dédie des équipes commerciales chargées d’accompagner les publicitaires.Les jeunes talents, tout comme les artistes connus, peuvent émettre leur tube sur les chaînes du groupe, comme sur Trace Urban bien évidemment. Effectivement, dans l’objectif d’être toujours au top des nouveautés, mais aussi pour favoriser la découverte des stars en herbe qui débutent, ses programmateurs musicaux n’hésitent pas à diffuser les nouveautés, vidéos et chansons.
Contacter Trace Urban en tant que particulier ou artiste
Contacter la chaîne par téléphone
Simple particulier ou artiste, toute personne en quête de renseignements sur Trace Urban peut joindre directement son service client au +33 (0)1 77 68 05 20. La chaîne possède également des bureaux dans d’autres localités. Les auditeurs et les talents qui s’y trouvent peuvent se rapprocher de ces agences en appelant l’un des numéros suivants :
- le 05 96 72 86 88 pour les Caribéens ;
- le +27 10 822 2470 pour les Sud-Africains ;
- et le +44 (0) 20 8742 5100 pour les Britanniques.
Aucun numéro de téléphone ne permet d’appeler le bureau en Côte d’Ivoire.
Envoyer un courrier à l’une des adresses de Trace Urban
L’envoi d’un courrier postal donne tout aussi bien le moyen de contacter Trace Urban et de demander des renseignements.
Les lettres sont à expédier à l’adresse suivante en France : TRACE S.A. – 73, rue Henri Barbusse – 92110 Clichy – France.
Les adresses en référence aux bureaux installés dans les autres localités sont listées infra :
- TRACE Caraïbes – Centre d’affaires LE LAGON – Zac Etang Z’Abricot – 97200 Fort de France.
- TRACE Afrique de l’Ouest, de l’Est et Centrale – II Plateaux, 08 BP4180 – Abidjan, Côte d’Ivoire.
- TRACE Afrique du Sud – The Design District – 7 Keyes Avenue cnr, Tyrwhitt Avenue, Rosebank 2092, South Africa.
- TRACE UK – Chiswick Green – 610 Chiswick High Road – London, W4 5RU, United Kingdom.
Joindre Trace Urban en ligne
Par chat et sur les forums
La chaîne musicale propose des solutions pour les artistes souhaitant lancer une carrière professionnelle et faire connaître leur musique. Ils peuvent consulter et participer au forum de la communauté.
Un chat est également proposé pour dialoguer entre membres : https://chat.trace.tv/.
Logo de la chaîne musicale Trace Urban.
À l’adresse mail pour proposer un vidéo clip
Les personnes qui ont pu réaliser un clip et qui veulent le diffuser sur Trace Urban doivent contacter les programmateurs et soumettre l’enregistrement au comité de visionnage. La vidéo est à envoyée à l’adresse suivante : programmation@trace.tv.
Sur les réseaux sociaux
Trace Urban est aussi présent sur les principaux réseaux sociaux, à savoir Instagram, Twitter et Facebook pour ceux qui préfèrent le contacter via ce canal.Dans l’objectif de garantir la qualité des services fournis à tous les requérants, d’autres moyens de contact ont été instaurés pour les demandes spécifiques.
Contacter le service commercial en tant qu’annonceur
Les équipes commerciales de Trace Urban se chargent de dénicher des clients qui ont des projets marketing. Les annonceurs, aspirant à passer par la chaîne pour faire leur publicité et leur promotion, doivent se rapprocher de ce service pour que leur requête soit traitée convenablement. Le formulaire disponible sur https://fr.trace.tv/espace-annonceurs/ a été mis en place juste pour fluidifier les échanges entre les publicitaires et l’équipe de Trace Urban.