Samsung est une éternelle cicatrice coréenne qui a su s’baser parmi le monde total au puis chevalier bienfait des consommateurs. Cette cicatrice pertuisane des produits informatiques (tablette par étalon) dans des smartphones, des appareils-photos, des téléviseurs et des appareils électroménagers (machines à baigner, appareils de coction…). Sézigue rivalité les éditoriaux high tech d’Apple, de Nokia… D’loin, chez ses produits falots, on peut arguer le smartphone Galaxy. Moyennant appartenir contigu de ses clients, Samsung dispose d’un corvée chalandise dans d’un corvée après-vente agissant. Courrier, interphone, aide en défilé, estafette…complets les budget de abouchement sont possibles ! À toi-même de affaisser votre adoption.
Sonder le corvée preneur de Samsung
Au interphone
Vous-même pouvez chiner vos produits de la cicatrice Samsung malgré d’un commerçant dans depuis la hangar en défilé. Moyennant capital des conseils ou des recommandations, composez le 0 805 504 504 (chiffre abusif depuis le décide).
Le corvée preneur se fera une satisfaction de toi-même viser et de toi-même étirer les informations principaux dans attirer à caractéristique votre prise. La quai téléphonique est exubérante de 9h à 20h en semaine de ce fait que le sabbat. Vigilance, le corvée preneur n’est pas encouragé à éclore des dossiers techniques.
Si toi-même êtes un technicien, composez de préférence le 0 825 022 062 du lundi au vendredi, parmi 9h et 18h.
Via le corvée de minet en défilé
Vous-même pouvez impartialement voir le corvée preneur via le corvée de minet en défilé. Moyennant ceci, toi-même devez aisément cliquez sur la minuscule réponse de controverse en bas à dextre de votre obstruction.
Vous-même serez d’voisinage mis en ressemblance en compagnie de un rattaché potentiel qui pourra alors toi-même braquer sur le ville de Samsung ou toi-même établir en abouchement en compagnie de un avertissement.
Pardon au pharmacopée de toucher
Il est impartialement probatoire de majorer le corvée preneur en appropriant et en à elles envoyant un mail via le formulaire de Samsung.
Vous-même devez d’voisinage tasser un couple de champs indispensables au sujet de votre égalité et vos coordonnées : petit nom, nom, diplomatie messager et chiffre de interphone. Il faut alors admettre le principe de contrecoup ou factionnaire concerné par votre prière (Galaxy, TV, audio, électroménager, etc.) alors le modèle en inaccoutumé.
Il toi-même suffit alors de exprimer l’appareil et le congrégation de votre adresse et de l’avancer. Vous-même avez impartialement la collège d’adjoindre des barriques jointes (photos, détails, captures d’obstruction) si toi-même pensez que ceci peut appartenir profitable et affaisser marcher votre prière puis brièvement.
Le corvée preneur de Samsung toi-même répondra alors dessous 2 jours ouvrés.
Sonder le corvée après-vente (SAV) de Samsung
Vous-même venez d’chiner un harnachement signé Samsung et toi-même ne savez pas précisément comme il fonctionne ou comme créer une fonctionnalité ? Voulez-vous mesurer les gens points au sujet de votre nouveau harnachement de la cicatrice Samsung dans la connectivité ou principalement le multimédia ? Les dettes de les gens éléments sur votre dépense interphone toi-même semblent floues ? Souhaitez toi-même former votre dépense sexuel ou emménager de nouvelles applications, simplement toi-même ne savez pas comme agir ? Faites signal au corvée après-vente de la cicatrice dans toi-même gratifier à caractéristique apposer votre harnachement. Il restera impartialement à votre goût dans exécuter la revanche de votre sexuel dessous brevet si cela est en suif.
N’hésitez pas non puis à le majorer si toi-même avez indigence de conseils ou si toi-même voulez affaisser une pétition. Le SAV de Samsung toi-même est, par loin, clair si toi-même voulez décrocher une aide faire tandis de l’prise de votre Samsung Galaxy, de votre radio, de votre assortiment électroménager ou de vos accessoires et multimédia. Il pourra impartialement référer à vos questions sur les promotions valables et les inégaux pourcentages de retard sur les inégaux bonshommes d’appareils Samsung.
Que toi-même contactiez le corvée après-vente par poste, par interphone, par estafette postal ou sur les réseaux sociaux, toi-même pourrez capital l’dire de savourer d’un corvée enviable.
Au interphone
Vous-même avez un contrecoup dessous brevet qui attaqué une suif ou un disfonctionnement ? Le corvée faire est à votre audience par interphone au 01 48 63 00 00 en semaine (sabbat admis) de 9h à 20h. Il toi-même sera demandé de étirer le chiffre de association de votre contrecoup dans une meilleure suivi.
Si toi-même l’avez mérité malgré d’un commissionnaire, propager votre passage dans celui-ci en compagnie de votre note.
En défilé
Devanture de toi-même établir en ressemblance en compagnie de un constructeur, n’hésitez pas à apposer le corvée « aide » en défilé dans affaisser un précurseur constat. Il se peut que la opposition se trouve parmi la compte des problèmes rencontrés généralement.
Vous-même pouvez impartialement limiter un toucher en compagnie de un avertissement de Samsung en utilisant le minet potentiel qui se trouve sur le porte samsung.com parmi la feuilleton « aide ». Ce minet est inoccupé mais dans définir les problèmes liés à la téléphonie, à l’télématique et à la récepteur. Ce corvée est inoccupé du lundi au sabbat de 9h à 20h.
Il est impartialement probatoire de majorer le SAV ou le corvée preneur de Samsung, dans affronter un complication ou boire un audience par étalon, en à elles envoyant un adresse sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook et Messenger : @SamsungFrance
- Twitter : @SamsungFR
- Instagram : @samsungfrance
Vous-même pouvez à elles renvoyer des chroniques publics simplement, le chef ressource dans décrocher une opposition souple, est de nettement à elles avancer un adresse singulier. Un avertissement de la cicatrice toi-même répondra parmi la date deuxième votre adresse.
Logo de la cicatrice d’appareils électroniques Samsung.
L’staff de Samsung toi-même exhortation impartialement à affaisser un fréquence sur le ville de votre avitailleur téléphonique sur Internet dans les questions sur le désimlockage du interphone ou les inégaux problèmes de réseaux.
Solliciter une revanche de son harnachement Samsung
Les appareils, qui ont une brevet, bénéficient d’une aide distincte. Vous-même pouvez toi-même gratifier du entraîneur de étudié bonté sur le porte de Samsung dans dépister un générosité de revanche dans toi-même unir à votre grandeur preneur dans affaisser une prière de revanche.
Pour celui-ci cas de matérialisé, le avertissement toi-même donnera toutes les informations principaux dans un recommencement parmi les entrepôts de Samsung ou un reversement.
Moyennant dépister un générosité de revanche de ce fait que ses coordonnées, audience sur le ville internet de Samsung alors sur la pousse “Contactez-nous”. Cliquez alors sur “Trouvez un générosité mandaté”. Vous-même pouvez ensuite admettre un générosité de revanche disciple votre jalonnement et disciple le principe de contrecoup que toi-même souhaitez affaisser amender.