Airbnb Réclamation

Contactez l'entreprise Airbnb Réclamation par téléphone

Si vous souhaitez contacter la société Airbnb Réclamation par téléphone, et nous vous mettrons en relation directe avec leur service client.
Vous pourrez y consulter tous vos doutes, réclamations, demandes d'informations et autres démarches que vous souhaitez.

Contactez le service client et le support technique ?

Êtes-vous une entreprise Airbnb Réclamation ? Veuillez noter que vous pouvez contacter le service client par téléphone. Les membres du standard de cette société sont à la disposition des clients. En cas de problème, n'hésitez pas à utiliser ce moyen de communication afin d'obtenir de l'aide, des conseils et un support de qualité pour tenter de résoudre tout problème qui aurait pu survenir.

Comment contacter le support commercial ?

Vous avez une demande à envoyer au service commercial de ? Vous avez la possibilité d'échanger directement par téléphone avec un conseiller service pré-désigné ! Pour ce faire, il vous suffit d'appeler le téléphone.

Visitez le service de promotions Airbnb Réclamation

Voulez-vous savoir si les offres promotionnelles sont actuellement valables ? Contactez le support spécialisé dans les promotions de l'entreprise. Nous pouvons vous fournir le numéro de téléphone à contacter.

Demander le service d'information Airbnb Réclamation

Une question ? Avez-vous besoin d'informations supplémentaires sur les services offerts par cette entité? Appelez sans tarder le service d'information ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour partager vos questions avec un expert, composez le numéro de téléphone pendant les heures ouvrables pour augmenter vos chances d'obtenir une réponse.

Faites une réclamation auprès de la société Airbnb Réclamation

Vous avez un problème avec la société Airbnb Réclamation ? Vous pouvez signaler un incident constaté, à l'appui par rapport aux réclamations. Vous pouvez donc vous attendre à obtenir un geste commercial, un bon d'achat ou éventuellement un remboursement. Il est important d'informer le service correspondant de l'entreprise Airbnb Réclamation en quelques étapes.

Tout d'abord, contactez Airbnb Réclamation par téléphone. Envoyez ensuite un courrier (avec accusé de réception) à l'adresse postale. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l'entité sur votre site en précisant vos coordonnées.

Téléphoner au service clientèle Airbnb Réclamation depuis l’étranger

Pour entrer en contact avec Airbnb Réclamation, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.

Airbnb Réclamation et son service client sont sur les réseaux !

Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Airbnb Réclamation. Allez vite jeter un œil !

Air Bnb, Air Bed and Breakfast, est une société créée en 2008 par deux américains. C’est une plateforme spécialisée dans la location de logement entre particuliers. Pour vos voyages de courte durée, vous pouvez faire des réservations auprès des personnes qui souhaitent louer tout ou une partie de leur logement. Les services de location en ligne d’Air Bnb se sont très rapidement développés et couvrent aujourd’hui 192 pays. En France, l’essor de la plate-forme Air Bnb a encouragé le phénomène de sous-location et la propagation des services de location en ligne. La location via Air Bnb requiert certaines conditions.

Démarche de réclamation

Si un particulier ayant mis sa maison à disposition des voyageurs venait à la retrouver dans un mauvais état, il est en droit de réclamer les frais de réparation via une retenue sur la caution de la location de l’appartement. Pour cela, il devra faire la réclamation en ligne dans un délai de 48h après la sortie des lieux du voyageur. Vous devez aller dans un centre de résolution Air Bnb en ligne, choisir la réservation concernée, et demander une compensation pour les dommages. Si le voyageur accepte le montant demandé, Air Bnb procèdera au versement dans un délai de cinq à sept jours.

En cas de refus, vous demandez à Air Bnb d’intervenir, toujours via le centre de résolution en ligne. Si Air Bnb détermine que vous devez être dédommagé, vous recevrez un versement. Air Bnb s’arrange pour que les deux parties soient équitablement représentées.

Lorsque, suite à certains faits, le voyageur n’est plus en mesure d’occuper la maison réservée, il peut annuler sa réservation. Pour cela, il se rend dans le menu ” Mes voyages” dans son compte Air Bnb et procède à l’annulation. Le remboursement de vos frais se fera alors selon les conditions d’annulation.

  • Si l’annulation intervient 24h avant votre arrivée, vous êtes remboursé intégralement.
  • Moins de 24h avant, la première nuit vous sera retranchée. Si l’annulation intervient en cours de séjour, les nuits suivant les 24h de l’annulation vous seront remboursées.

Contacter Air Bnb

Si besoin d’une assistance, vous pouvez contacter le service d’assistance Air Bnb par mail ou par téléphone.

  • Envoyez un courrier électronique à l’adresse terms@airbnb.com
  • Ou bien appelez le 01 84 88 40 00 depuis la France et le + 33 1 84 88 40 00 depuis l’étranger. Vous pouvez aussi composer le 001 415 800 5959 pour bénéficier d’une assistance en langue anglaise. Des conseillers sont en ligne 24h/24 pour répondre à toutes vos préoccupations.

Un page d’aide est également disponible sur le site Airbnb, n’hésitez pas à la consulter !

Aperçu de la page d’aide du site AirBNB.

Actualité : pour info, sachez, que certains hôtes d’Air BNB ont hébergé des migrants en France, l’un d’entre en fait un témoignage dans la vidéo suivante.


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