Zyke est un site internet mais aussi un réseau de 9 boutiques implantées dans le sud de la France et spécialisée dans le monde de la piscine. On y trouve donc un grand nombre de piscine à creuser ou hors-sol mais aussi toute l’accessoirisation nécessaire à son entretien ainsi que les produits dérivés comme les spas et bien d’autres encore. Spécialisé dans ce créneau depuis une quarantaine d’année, la piscine est la spécialité de Zyke. C’est à ce titre qu’elle propose de nombreux moyens de contact pour sa clientèle ou ceux désireux d’en faire partie.
La première démarche à faire est de contacter le numéro national pour le service client de Zyke. Il suffit de joindre du lundi au vendredi de 9h à 12h puis de 14h à 18h le numéro suivant : 0 820 20 33 08. Le service est facturé 9 centimes d’euros la minute.
On peut le contacter aussi par e-mail. Il suffit d’envoyer un courrier à ets.zyke@gmail.com. Une réponse vous sera fournie dans les meilleurs délais. Si vous comptez envoyer une réclamation ou une question technique, faites en sorte d’envoyer le maximum d’informations et de donner les informations de façon claire. C’est à ce prix que vous aurez rapidement et efficacement une réponse à votre demande.
Le site de Zyke, dans la rubrique Contact, donne les informations sur chaque boutique. On obtient alors la liste avec une fiche détaillée par point de vente. On a le numéro de téléphone, l’adresse, le plan d’accès ainsi que les horaires. Les boutiques sont présentes autour de Bordeaux, Toulouse, dans la région Poitou-Charentes et dans le Lot-et-Garonne.
Pour tout ce qui concerne le SAV, c’est la boutique de Pessac qui le prend en charge. Ses coordonnées sont les suivantes :
Zyke
54, Avenue Jean Jaurès
33 600 Pessac
Le numéro de téléphone est le 05 56 45 88 88. Elle est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h45. Le samedi, la boutique ferme à 18h. Ces horaires sont valables du 01 avril au 30 septembre. Le reste de l’année le point de vente et SAV ferme à 18h.
Le site donne accès aussi à un formulaire de contact pour demander des informations. Il se trouve aussi sur la page Contact.
Enfin, pour joindre le siège social et administratif de Zyke, l’adresse à suivre est la suivante :
Zyke
3 509, Avenue de Toulouse
33 140 Cadaujac