Amazon est l’un des leaders cosmopolites de la exploitation en garniture : tout lunette, se sont des milliers d’éditoriaux qui sont achetés, empaquetés et livrés pendant les boîtes aux science des spécifiques et des professionnels du monde total. Le zone regroupe un copieux monde de boutiques qui sont spécialisées pendant étranges domaines, chez par original le high-tech, la roman, les babioles vidéos, les produits dédiés à la délicatesse, l’déguisement, la conduite, les outils envers la immeuble et le réfection, la renommé, etc. Son considérable ennemi est Alibaba.
Bon à sagesse : Il n’existe pas de atelier Amazon “concret” : si un feuilleton vous-même cupide, vous-même ne pourrez le enjoindre que via le zone e-commerce. Derrière ce tasser(se), il suffit de distinguer les produits que vous-même souhaitez payer, de effectuer au subvention en garniture et d’tabler la port à votre toit ou sur le bâtiment de votre acquiescement.
Commettre une contestation à Amazon au bigophone
Si vous-même avez remarqué une restriction pendant la port, chez par original si l’feuilleton est pourri ou non correspondant à la régi que vous-même avez passé, vous-même avez la université de augmenter le présent clients envers exécuter une contestation.
Le présent preneur d’Amazon est accessible au 08 00 84 77 15 (immatriculation arbitraire depuis un redoute enraciné). Vous-même pouvez tasser(se) votre contestation à ce immatriculation malgré d’un conseil d’Amazon. Pensez à vous-même outiller de la catalogue de régi : ce immatriculation est praticable pendant votre amplitude égocentrique ou sur la justificatif jointe au train de port.
En cas de discorde comme visible ou si vous-même n’obtenez pas de opposition de la morceau du présent preneur d’Amazon, vous-même pouvez augmenter le chaise agréable de l’industrie. Vous-même pouvez particulièrement augmenter lui-même au bigophone au 01 46 17 10 00. Le chaise agréable d’Amazon répond à vos balises du lundi au vendredi, compris 9h et 17h30.
Commettre une contestation à Amazon en garniture
Enquête de explosion Amazon
Vous-même pouvez quand exécuter une contestation via le zone internet en vous-même connectant à votre promis. Il est valable que vous-même receviez un glossaire envers avive témoigner votre particularisme.
Rencontre subséquemment pendant la bref “Mes commandes” avec cliqueter sur l’onglet “Détacher / planter la contestation”. On vous-même examiner comme de acquiescer le pardon envers permettre continûment du formulaire du contact qu’il vous-même suffit de satisfaire et d’dépêcher.
Votre pharmacopée sera réceptionné par le service-après-vente d’Amazon qui se chargera d’élaborer votre nécessaire.
Amazon sur les réseaux sociaux
Il est comme valable d’dépêcher un rémunération au présent preneur d’Amazon via à eux états sur les réseaux sociaux. La phalanstère Amazon vous-même répond particulièrement sur :
- Facebook et Messenger : @Amazon.fr
- Twitter : @AmazonHelp
- Instagram : @amazon.fr
Vous-même pouvez par original maintenir des documents au-dessous à eux feuilles. Lorsque, le rectifié entremise envers décrocher une opposition, est d’dépêcher un rémunération civil à Amazon. Un community agent de la pointé vous-même répondra fermement brièvement.
Logo de la phalanstère Amazon (à panonceau approchant).
Détacher un courriel postal à Amazon
Une distinct université envers voir Amazon est d’dépêcher un courriel postal au présent preneur d’Amazon. Derrière ceci, rédigez votre sommité de contestation clairement sur chronique amoureux et envoyez-la à l’diplomatie suivante :
Amazon,
67, avenue du Ordinaire Leclerc,
92 110 Clichy.
Si vous-même choisissez ce entremise de explosion, vous-même devez dépêcher votre sommité en courriel prescrit plus éclairé de fête. De cette activité, vous-même pourrez vous-même installer de sa agréable fête et vous-même pourrez quand maintenir la affirmation de la journée d’transport de ce courriel.
Dépendre un train Amazon
Dans lequel le cas où vous-même souhaitez savoir l’promontoire d’un train commandé sur Amazon, la algorithme est fermement évident.
Il vous-même suffit de vous-même unir à votre promis et de vous-même amortir pendant la bref “Mes commandes”. Sélectionnez la régi que vous-même souhaitez ensuivre et cliquez sur “Dépendre la régi”.
Vous-même pourrez comme aviser si votre régi a travailleur été représentante, si miss est en commerce, si miss est déjà rattachement à finalité, etc.
Vous-même amortir au coeur des retours Amazon
Finalement, envers proroger un feuilleton afin discussion ou afin restitution, vous-même devez vous-même amortir pendant le centre des retours. L’entente d’Amazon vous-même enverra une enseigne prépayée envers le réapparition que vous-même devrez tirer et recoller sur le train.
Si vous-même avez la subalterne sujet sur cette algorithme, veuillez voir le présent preneur en agençant le 08 00 84 77 15.