Quintonic est un réseau social présent sur internet depuis l’été 2011. La démarche du site est particulière puisqu’elle s’adresse tout d’abord aux personnes de plus de 50 ans. L’idée est de pouvoir partager, discuter entre personnes d’une même tranche d’âge et donc avec des centres d’intérêts plus ou moins commun. Le site permet de découvrir les activités à faire dans sa région et organiser des sorties groupées autour d’une thématique ou d’une autre. Il n’a pas vocation à être un site de rencontres. Il ne se présente pas non plus sous la forme d’un mur interactif et personnalisé comme le sont les autres réseaux sociaux (Tumblr, Facebook, Skyblog…). Quintonic est donc le site pour les plus de 50 ans actifs et qui veulent le rester.
Quintonic met en relation les personnes désireuses de se rencontrer et s’amuser ensemble. Ce n’est pas pour autant que l’on ne veuille pas contacter le site comme pour enregistrer une manifestation, une sortie ou faire part des membres indélicats. Il y a donc tout un ensemble de solutions pour contacter le site.
La première d’entre elle est tout simplement de contacter le réseau social Quintonic par les autres réseaux sociaux. Facebook, Twitter ou encore YouTube sont de bonnes façons d’interpeller le service client de l’entreprise gestionnaire du site. Un message demandant à entrer en contact avec eux et posté publiquement suffit généralement à avoir un retour.
On peut aussi utiliser la page de Contact du site pour entrer en communication avec Quintonic. Le lien se trouve tout en bas de la page d’accueil. Il permet d’envoyer un formulaire directement au service client. Il faut y laisser ses coordonnées mais aussi un message précis. C’est à ce prix que vous recevrez une réponse à votre question ou remarque. Vous pouvez aussi envoyer directement un mail à serviceclient@quintonic.fr. Vous pourrez ainsi joindre des documents si besoin.
La FAQ permet d’obtenir des réponses à de nombreuses questions sans même passer par le service client. C’est souvent la solution la plus rapide. Elle est aussi accessible via un lien en bas de la page d’accueil. Cette Foire Aux Questions aborde de nombreux sujets comme l’inscription, les paramètres de son compte, les rencontres et ainsi de suite. De nombreux thèmes et des réponses précises vous facilitent la vie.
Enfin, on peut prendre contact aussi avec l’entreprise qui gère le site internet Quintonic. C’est une solution de dernier recours mais une solution tout de même. Il suffit d’écrire à :
DNX Corp SE
300 chemin de la croix verte
13 090 Aix en Provence