Les pages jaunes sont une marque appartenant au groupe Solocal depuis 2014 au même titre que le site « Comprendrechoisir.com » ou encore « embauche.com ». Depuis le site des pages jaunes, il est possible de faire la recherche des coordonnées des professionnels ainsi que des particuliers (rubrique des pages blanches). Le particulier a également la possibilité de participer au développement du site en déposant des avis sur les professionnels. Vous souhaitez contacter « les pages jaunes » ? Découvrez les solutions.
Contacter les pages jaunes
Le groupe « les pages jaunes » propose d’autres services, dont la création de sites Web. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les produits ou pour toutes demandes complémentaires vous pouvez téléphoner à la boutique : 08-00-94-25-58 ou utiliser le formulaire pour joindre l’annuaire.
Professionnels : contacter le service commercial
Si vous êtes un professionnel et que vous avez besoin d’entrer en relation avec le service commercial du groupe, il vous faudra vous reporter au contrat publicitaire. Les coordonnées de votre conseiller sont inscrites en en-tête. Vous pouvez également vous connecter à votre espace professionnel dans la rubrique « mes contacts ».
Particuliers : demander le retrait de l’image de votre propriété
La loi du 6 janvier 1978 sur les libertés et l’informatique protège les citoyens. Ainsi, si vous ne souhaitez pas que la photo de votre propriété apparaisse sur l’annuaire des pages jaunes, vous pouvez en faire la demande en écrivant au service clients des réservations du groupe Mappy à l’adresse suivante :
Mappy
Service des Réclamations
9 rue Maurice Mallet
Immeuble Central Park
92130 Issy-les-Moulineaux
Pour faire valoir vos droits, il faudra apporter la preuve au service client des pages jaunes que vous êtes le propriétaire des lieux.
Retirer les avis publiés
Les professionnels ont un droit de réponse sur les avis déposés. Ils peuvent également faire valoir leur droit en demandant la dépublication des opinions sur leur société. Cette demande peut se faire de trois façons différentes :
- Par courrier : le centre de réclamation est à votre disposition au 7 avenue de la Cristallerie 92317 Sèvres CEDEX.
- Par courrier électronique en vous rendant sur le site officiel.
Communiquer avec le siège social
Si vous rencontrez un problème quelconque ou que vous souhaitez obtenir des informations complémentaires, vous pouvez communiquer avec le service clientèle ou la direction des pages jaunes dont les coordonnées sont les suivantes :
Les Pages jaunes
7, avenue de la Cristallerie
92317 Sèvres CEDEX
Numéro d’appel : 01.46.23.30.00