Depuis plus d’un siècle, Diadermine s’est imposé comme étant l’un des meilleurs laboratoires spécialisés dans le bien-être de la peau. Ses produits sont reconnus pour leurs effets anti-âge, une particularité qui a fait la réputation de cette marque créée par les frères Giambattista et Cornelio Bonetti en 1904. La gamme Essentiel prend soin de la peau au quotidien, tandis que Lift+ et Expert la réparent en profondeur et tiennent les rides à distance. À noter que Diadermine fait désormais partie du groupe Henkel.
Comme Diadermine commercialise des cosmétiques, la recherche d’informations sur ces produits est normale. Les investigations menées par les consommateurs et les futurs clients répondent généralement aux questions que ces derniers se posent. Certains désirent en savoir un peu plus sur les effets et les avantages des produits, tandis que d’autres souhaitent obtenir des conseils bien spécifiques. De nombreuses personnes se renseignent également sur les nouveaux produits de la marque, surtout les habitués, et sur la disponibilité de ces cosmétiques, notamment chez un vendeur en particulier. Pour les commandes spéciales et les nouveaux distributeurs désirant travailler avec Diadermine, contacter directement le laboratoire est plus pratique.
Contacter le service clientèle permet également de faire des réclamations ou de signaler d’éventuels problèmes en rapport avec les produits de la marque. Sont parmi les sujets amenant les usagers à se plaindre, les effets indésirables des produits sur la peau, les soucis avec le packaging et les retards de livraison.
Vous trouverez ci-dessous les différents services à contacter chez Diadermine.
Coordonnées du siège social
Adresse postale du siège
Pour se mettre en relation directe avec le laboratoire Diadermine, le plus simple est de se rendre au siège régional de Henkel en France qui abrite ses locaux. Ce bureau se trouve au 161 rue de Silly, 92100 Boulogne-Billancourt. Il est possible de s’y rendre ou d’envoyer un courrier à cette adresse.
Numéro de téléphone du siège de Diadermine
Avant de s’y rendre, une prise de rendez-vous au +33 9 69 32 06 50 est conseillée. Si jamais cette ligne est occupée, le numéro du groupe Henkel France +33 1 46 84 90 00 est également disponible. Les appels en heures creuses sont conseillés pour éviter les attentes trop longues.
Coordonnées du service consommateur de Diadermine
Un service consommateur a été spécialement mis en place pour les utilisateurs des produits de Diadermine. Les personnes qui désirent se mettre en relation avec le personnel qui compose cette entité ont trois possibilités, à savoir :
- Appeler directement le numéro Cristal 09 69 32 06 50 entre 9h et 18h (non surtaxé) ;
- Envoyer un e-mail à service.consommateurs-cosmetiques@henkel.com ;
- Contacter le site du groupe labelleadresse.com.
Diadermine en ligne
Site internet
Le site web officiel reste la meilleure manière de contacter l’enseigne et de récolter des informations sur une entreprise et sur ses produits. Pour Diadermine, il faut aller sur www.diadermine.fr.
Logo de la marque de soins pour la peau Diadermine.
Réseaux sociaux
Diadermine met à la disposition du public deux pages de réseaux sociaux où il est également possible de le contacter directement en lui envoyant un simple message.
• La première page est sur Facebook (https://fr-fr.facebook.com/Diadermine.France).
• La seconde page est sur Instagram (https://www.instagram.com/diadermine/?hl=fr).