Amundi est une entreprise spécialisée dans la gestion d’actifs, autrement appelé l’Asset Management. Elle gère donc les placements qui lui sont confiés par les particuliers ou par les banques. Amundi Asset Management est né du rapprochement de Crédit agricole Asset Management et Société Générale Asset Management. Ces deux entités se sont rapprochées en 2010 afin d’optimiser leurs performances pour toujours mieux répondre aux demandes des clients.
Les particuliers n’ont généralement pas de relation directe avec Amundi. Cette relation se fait via sa propre banque ou la société de placement. Toutefois, les particuliers peuvent tout de même avoir à faire avec cette société. C’est pour cela que l’on trouve tout de même quelques moyens de contact ouverts au grand public, même s’ils ne sont pas nombreux.
Premièrement, sur le site d’Amundi, on peut consulter la rubrique Contact : http://le-groupe.amundi.com/Nous-contacter. On y trouve un formulaire de contact à envoyer au service client d’Amundi. ll se destine aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers. Attention à ne pas mettre dans votre message des données précises et confidentielles comme vos numéros de compte, code d’accès à votre compte sur le site ou autres données. Il convient alors peut-être tout simplement de laisser vos coordonnées pour vous faire rappeler par du personnel si vous avez besoin d‘informations précises. Que vous souhaitiez vous faire recontacter ou non, il faut toujours faire en sorte de laisser un message le plus clair et le plus complet possible. C’est à ce prix que vous obtiendrez une réponse rapide et toute aussi claire dans ses propos.
Les réseaux sociaux sont une bonne façon aujourd’hui de contacter une entreprise ou d’avoir des informations à son propos. Amundi ne fait pas exception à la règle avec sa présence sur Youtube, Facebook, LinkedIn, Google + et Twitter. Là aussi, ne laissez rien de sensible à la vue des autres utilisateurs. En vous servant de ces réseaux sociaux, vous aurez la possibilité de contacter la société elle-même. Vous trouverez aussi de nombreux autres internautes qui suivent la même thématique que vous. Ainsi, ils pourront être capable de vous répondre ou de vous orienter. C’est la force de ces réseaux sociaux que d’apporter des réponses complémentaires et venues d’horizons différents.
Enfin, sachez aussi que vous pouvez envoyer votre correspondance directement au siège de la société. Il faut pour cela suivre l’adresse suivante :
Amundi Asset Management
90, Boulevard Pasteur
75 015 Paris