Aegean Airlines est une compagnie aérienne fondée en 1999. Cette compagnie grecque est née de la fusion de la société Aegean Aviation avec le groupe des compagnies Vassilakis. La compagnie Aegean Airlines est l’une des plus populaires en Grèce et dessert plus de 78 pays, dont les pays européens comme les compagnies Air France, Easy Jet… Pour contacter cette compagnie aérienne, vous disposez de plusieurs possibilités dont voici les principaux.
Faire une réservation en ligne
Le meilleur moyen pour réserver votre billet d’avion est d’utiliser le site Internet d’Aegean Airlines. Sur la page d’accueil, vous trouverez un formulaire pour effectuer des recherches et trouver le vol le plus adapté à vos besoins. Le paiement de la réservation se fait directement en ligne et est entièrement sécurisé. Vous aurez également la possibilité de faire la réservation de votre location de voiture ou de votre hôtel.
Faire une réservation par téléphone ou une annulation
Si vous n’êtes pas habiles avec Internet, vous pouvez contacter le service des réservations de la compagnie Aegean Airlines qui se fera un plaisir de vous aider. Le numéro d’appel est le 801 11 200 si vous appelez depuis une ligne de téléphone fixe. Si vous appelez depuis un forfait mobile, il faudra composer le (+30) 210 6261000. Les conseillers chargés de la clientèle sont polyglottes, c’est-à-dire qu’elles parlent plusieurs langues, dont le français. Apprenez que si vous souhaitez modifier ou annuler une réservation, il est possible que des frais vous soient facturés. Pour prendre connaissance des modalités, vous pouvez consulter la grille tarifaire depuis le site officiel.
Contacter le service client d’Aegean Airlines
Vous avez des questions sur les bagages ou sur un vol ? Vous pouvez lire les conditions générales depuis le site en ligne. Vous y trouverez les objets interdits en soute ainsi que les dimensions des bagages à respecter. Si vous souhaitez une aide, vous pouvez composer le (+33) 170 031323.
Signaler la perte des bagages
Si vous avez perdu vos bagages lors de votre voyage à bord d’un avion de la compagnie Aegean Airlines, il faudra en informer le service compétent afin que la procédure de recherche de bagages perdus soit lancée. Des comptoirs se tiennent à votre disposition à l’aéroport. Les hôtes ou hôtesses prendront votre demande en compte et vous transmettront un numéro de référence de dossier à conserver. Vous pouvez également contacter le + 30 210 3530546 pour obtenir des informations sur l’état d’avancement de votre dossier.